한국지방행정연구원

배경 및 필요성

시세 대비 저렴한 입주조건으로 공공임대 아파트를 공급하여 주거안정 기여하고자 함
코로나 상황이 심각해짐에 따라 대면 행위를 최소화하는 방식의 업무처리가 필요함

추진내용

청약 당첨자를 대상으로 비대면 임대차 계약서비스를 제공함
계약서 양식과 계약사항(계약조건, 임대료 등)을 공사 홈페이지에 사전에 공개하여 투명하게 처리함
동호수별 임대보증금, 임대료 조건을 반영한 맞춤형 계약서를 제작함

정책효과

고객이 안심할 수 있는 안전한 서비스를 제공하여 차질 없는 업무추진과 고객만족도 제고에 기여함
도시개발공사 최초 시행 사례로 타 기관 벤치마킹과 확산에 기여함
상호 접촉 최소화 등 철저한 방역수칙 준수로 확진자가 발생하지 않음