한국지방행정연구원

발간물

정책우수사례

사람 중심, 디지털 혁신의 Smart Live Community 구축

연도 2021 대분류 지방공기업
국가 경기도
발행기관 행정안전부지방공기업평가원 수상내역
2021년 지방공기업 혁신우수사례집 우수상
사례유형 디지털정부 자료출처 2021년 지방공기업 혁신우수사례집Download
키워드 #공공데이터#모니터링#시민참여#위치기반 링크

배경 및 필요성

오픈 데이터 이용, 시민참여, 집단지성을 활용한 지역 현안과 불편사항 해결 등의 과제를 추진할 필요가 있음
공공데이터를 확보하고 공유하여 공공자원 활용을 최적화할 필요가 있음
비대면 공공서비스 체계에 대한 개선 요구가 증가하고 있음

추진내용

시민 주도 공동체의 위치 기반 정보를 공유하기 위한 커뮤니티 플랫폼을 구축하고 공공시설 정보를 제공함
주차장 이용 정보, 실시간 길 찾기, 사고 현황 등에 대한 정보를 공유함
이용 불편 신고에 관한 접수내역 처리 및 결과를 확인할 수 있도록 하여 모니터링 기능을 제공함

정책효과

지역의 불편사항을 해결하기 위해 지역 특수성을 반영한 커뮤니티 플랫폼을 개발하여 운영함
10개 분야 91개 정보를 공공기관과 시민에게 제공하여 지역 현안을 신속하고 정확하게 해결할 수 있도록 지원함
집단지성을 활용하여 다양한 지역 현안과 불편사항에 대한 접수, 시설 모니터링, 안전정보 공유, 효과적 개선 방안 도출 등의 업무 처리가 가능하게 함

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