한국지방행정연구원

배경 및 필요성

송도 국제도시공원 내 수목 및 시설물에 대한 효율적 관리 체계를 마련해야 한다는 의견이 대두됨
FMS를 활용하여 송도 국제도시 내 유관기관(소방서, 지구대, 주민센터 등) 및 주민의 참여를 통한 양방향 소통 채녈이 필요함을 체감함

추진내용

어플을 활용하여 현장 업무처리 및 SNS(카카오톡 등) 실시간 민원 대응이 가능하도록 기술적 지원을 함
전 시설물 QR코드 활용 정비, 보수, 교체 이력 관리가 가능하도록 시스템을 고도화함
유관기관(소방서, 지구대, 자율방범대 등) 간 양방향 협업 체계 구축을 통해 협력할 수 있는 기회를 마련함

정책효과

SKY 공원 순찰단(드론) 운영 시 부착된 QR코드 촬영 및 전송으로 신속성, 정확성, 정보 전달력 강화 등 대응력을 향상시킴
주민참여형 FMS 거버넌스를 구축하고 공단 전 부서로 확대 운영하여 전문성을 바탕으로 체계적인 시설물 관리와 안전성 강화에 기여함
철재, 목재, 수경시설, 어린이놀이시설 등에 대한 DB 이력 관리가 가능해짐