한국지방행정연구원

배경 및 필요성

소셜 빅데이터를 활용하여 MZ세대, 성수동 카페거리 등 성동과 연관된 소셜 미디어 흐름을 반영하여 선제적으로 대응하고자 함
성동구 관련 연관어 분석결과 2019년부터 현재까지 성수동이 3년간 1위를 차지하는 것에 주목하여 성수동과 성수동 카페거리를 분석 주제로 좁혀 진행함
서울신용보증재단과 협력하여 성수동 상권의 유동인구, 사업체 수, 생존율, 매출 등이 2019년부터 어떤 변화를 보이는지 살펴봄

추진내용

성동구 관내에 위치한 주요 행정동 분석을 통해 온라인상 언급이 활발한 지역 확인 및 주요 담론을 키워드로 분석함
성수동 카페거리에 대해 소셜 상에서 방문객 인식 및 태도 기반 평판을 점검하고 만족 사항 및 개선사항을 확인함
지역 경제 모니터링을 위한 공공 및 민간 빅데이터와의 융합 분석으로 관내 상권의 흐름을 파악하고 이를 정책에 활용할 수 있도록 함

정책효과

성동구 관내 행정동의 버즈량의 경우 성수동, 왕십리, 금호동, 마장동, 옥수동의 순으로 버즈량이 높게 나타남
특정 장소나 이벤트 행사에 방문해 시간을 보내며 직접 체험이나 경험 가능한 장소와 키워드들의 언급이 활발한 것으로 분석됨
소셜 미디어 상에서 나타나는 활동이 거주 인구뿐만 아니라 유동인구로부터 발생한다는 것을 확인함