한국지방행정연구원

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정책우수사례

스마트폰 기반 AI 대형폐기물 처리 시스템

연도 2022 기관분류 지방자치단체
시도 서울특별시 시군구 은평구
발행기관 행정안전부한국지역정보개발원 수상내역
사례유형 디지털정부 자료출처 첨단 정보기술 활용 공공서비스 촉진사업 우수서비스 가이드Download
키워드 #대형폐기물#객체인식#AI#스마트폰#GIS기반 링크

배경 및 필요성

대형폐기물이 곳곳에 방치되어 시민들에게 위험요소로 작용하고 있음
신고 제도의 번거로움을 이유로 불법투기가 계속되고 있으므로 이에 대한 대책이 필요함
주민센터 방문 필증 배부 등의 번거로운 절차로 인해 민원처리 효율성이 낮음

추진내용

카카오톡을 활용하여 대형폐기물 배출 신청과 등록을 한 번에 처리할 수 있도록 개선함
앱 설치 없이도 바로 신청하고 결제까지 가능한 서비스를 구현함
주민 편의와 안전을 모두 확보할 수 있는 방안을 마련함

정책효과

모바일을 통해 폐기물 배출 신청 시 사진을 등록하고 AI 객체인식 엔진이 품목을 자동 분류하여 수수료를 부과함
간편결제 시스템을 도입하여 이용자에게 편의성을 제공함
배출 위치정보를 수거 업체에 자동 전송하게 하여 신속 정확한 처리가 가능해짐

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