한국지방행정연구원

배경 및 필요성

서민·취약계층은 복잡하고 다양한 금융상품을 직접 비교·선택하고 대출을 신청하는 데 어려움이 있으며, 고용·복지 등 정부 지원도 개별적으로 찾아 신청해야 해 정보 접근성과 이용 편의에 한계가 있었음. 이에 금융뿐 아니라 고용·복지까지 연계한 종합적인 지원체계 마련이 필요함.

추진내용

민·관·공 협업을 통해 서민금융 종합플랫폼 '서민금융 잇다'를 구축하여 민간·정책서민금융상품과 고용·복지 서비스를 한 곳에서 연계함. 정책서민금융 통합조회와 공공 마이데이터를 활용해 복잡한 서류 제출 없이 대출 신청까지 한 번에 가능하도록 서비스를 개선함.

정책효과

서민금융상품의 탐색·조회·신청 절차를 통합하여 금융 접근성과 이용 편의를 높이고, 금융지원과 함께 고용·복지서비스를 연계하여 서민·취약계층의 경제적 자립을 종합적으로 지원하는 기반을 마련함.