한국지방행정연구원

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정책우수사례

외국인 이주민 및 노동자 119 신고 통역봉사단 운영

연도 2024 대분류 지방자치단체
국가 전북특별자치도
발행기관 행정안전부
사례유형 안전/생활/편리 자료출처 2024 외국인주민 지원 우수사례DownloadDownload
수상내역
키워드 #119통역# 응급대응# 외국인안전# 다국어서비스# 통역봉사s
링크 https://www.mois.go.kr/frt/bbs/type001/commonSelectBoardArticle.do;jsessionid=XXxAg8h8ex1k73pQHpY6HDmF88JyKwKALZ9iVzYE.node40?bbsId=BBSMSTR_000000000013&nttId=124020

배경 및 필요성

외국인 증가로 응급상황 시 언어장벽 때문에 신속한 신고와 구조가 어려움.

추진내용

24시간 119 신고 및 구급·응급의료 과정에 다국어 통역서비스를 제공하는 통역봉사단을 운영함.

정책효과

응급상황 대응시간을 단축하고 외국인의 안전과 응급서비스 접근성을 향상함.

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