한국지방행정연구원

배경 및 필요성

구자라트주는 물품 운송 시 검문소에서 수기 신고서 확인과 도장 절차를 운영하면서 긴 대기시간, 물류비 증가, 행정 비효율 문제가 지속되고 있었음.
또한 세무 공무원의 부패 가능성과 탈세 적발 한계, 대량 데이터 관리 미흡으로 인해 세무 행정의 투명성과 효율성이 낮은 상황이었음.

추진내용

구자라트주는 전자허가시스템(E-Permit)을 구축하여 물품 운송 신고서를 온라인 및 SMS 기반으로 발급·검증할 수 있도록 시스템을 전면 개편했음.
또한 검문소 온라인 검증, 무작위 차량 검사, 실시간 화물 이동 알림 서비스 등을 도입하여 세무 행정과 물류 절차를 디지털 기반으로 통합 운영했음.

정책효과

온라인 검증 시스템 도입으로 검문소 통과 시간을 대폭 단축하고, 물류비·연료비·체선료 절감에 기여했음.
또한 탈세 적발 기능을 강화하여 세수 증가 효과를 달성했으며, SMS 기반 화물 추적과 다양한 사업 유형별 맞춤형 시스템 운영을 통해 납세자 편의성과 행정 투명성을 높였음.