한국지방행정연구원

배경 및 필요성

싱가포르는 디지털 TV(DTV) 전환 과정에서 저소득층과 취약계층이 새로운 방송 서비스 이용에서 소외될 가능성이 제기되었음. 특히 디지털 TV 시청을 위해서는 셋톱박스와 안테나 등 신규 장비 구매가 필요했기 때문에 경제적 취약계층은 아날로그 방송 종료 이후 무료 공중파 방송 접근이 어려워질 우려가 있었음.

추진내용

싱가포르 정부는 디지털방송배포사무국(DBDO)을 중심으로 무료 디지털 TV 셋톱박스 및 안테나 지원 사업을 추진했음. 사회가족개발부, 보건부, 주택개발청, 자원봉사단체 등과 협력하여 지원 대상 데이터베이스를 구축하고, 설치업체 선정, 전용 상담 핫라인 운영, 지역사회 홍보 및 노인 대상 교육 프로그램 등을 함께 운영했음.

정책효과

저소득 가구와 노인 활동센터에 무료 디지털 TV 장비를 설치하여 디지털 방송 접근성을 보장했으며, 설명회·워크숍 등을 통해 디지털 TV 이용 교육도 제공했음. 이를 통해 취약계층의 디지털 정보 접근권을 강화하고, 디지털 전환 과정에서 발생할 수 있는 정보격차와 사회적 소외 문제를 완화하는 성과를 거두었음.