한국지방행정연구원

발간물

정책우수사례

국민에게 더 가까워진 법, AI가 만든 변화

연도 2025 대분류 공공기관
국가 세종특별자치시
발행기관 행정안전부, 한국지능정보사회진흥원
사례유형 안전/생활/편리 자료출처 AI 정부 서비스 사례집
수상내역
키워드 #AI법령검색# 생성형AI# RAG# 법률정보# 디지털행정
링크 https://www.mois.go.kr/frt/bbs/type001/commonSelectBoardArticle.do?bbsId=BBSMSTR_000000000015&nttId=124688

배경 및 필요성

복잡한 법령과 어려운 법률 용어로 인해 국민이 필요한 법률정보를 쉽고 빠르게 찾기 어려웠으며, 단순 키워드 검색 방식으로는 관련 법령과 판례를 종합적으로 확인하는 데 한계가 있었음. 이에 누구나 자연어로 질문하고 정확한 법률정보를 제공받을 수 있는 AI 기반 법령 검색 서비스 구축이 필요해짐.

추진내용

생성형 AI와 RAG기술을 활용해 법령, 판례, 행정해석, 생활법령을 통합 검색하는 AI 법령 검색 시스템을 구축함. 또한 자연어 질의응답, FAQ 자동완성, 종합 법률정보 제공 기능을 도입하고, 전문가 검증 데이터를 활용해 답변의 정확성과 신뢰성을 높임.

정책효과

국민 누구나 쉽고 정확하게 법률정보를 검색할 수 있는 환경을 구축하여 법률정보 접근성과 이용 편의성을 크게 향상시킴. 또한 대국민 만족도 83.7%를 기록하며 생성형 AI 기반 법률서비스의 활용 가능성을 입증하고, 향후 공공 AI 법률서비스 확산 기반을 마련함.

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