한국지방행정연구원

배경 및 필요성

고령인구와 1인 가구 증가로 복지사각지대 및 사회적 고립 위험이 확대되고 있으며, 전화·대면 중심의 기존 돌봄 방식만으로는 지속적인 안전 확인과 위기 대응에 한계가 있었음. 이에 지역 맞춤형 안전망 구축과 스마트 기술을 활용한 효율적인 돌봄체계 마련 필요성이 증대됨.

추진내용

복지안전협의체를 구성·운영하여 안전취약가구와 위기가구를 발굴하고, 스마트 돌봄 플러그를 보급하여 전력 사용량을 기반으로 대상자의 안부를 확인하는 모니터링 체계를 구축함. 또한 「답일 복지안전 119」 앱을 개발하여 안전신고, 안부 확인, 알림 기능 등을 통해 복지·안전 서비스를 통합 제공함.

정책효과

복지안전협의체와 스마트 돌봄기술을 연계하여 안전취약가구 발굴 및 상시 모니터링 체계를 구축함. 또한 스마트 돌봄 플러그와 복지안전 119 앱을 활용해 위기상황을 조기에 감지하고 안부 확인 기능을 강화하여 지역 맞춤형 복지·안전 관리체계를 마련함.