한국지방행정연구원

배경 및 필요성

동백패스는 부산의 대표 대중교통 이용 활성화 정책으로 많은 시민이 이용하고 있으나, 실물카드로만 이용 가능해 이용 편의 증진과 정책 혜택 확대 필요성이 증가함. 이에 더 많은 시민이 정책 혜택을 누릴 수 있도록 모바일 기반 서비스 도입 필요성이 확대됨.

추진내용

동백권 운영사와 이해관계자 협의체를 구축하고, 전문가 의견수렴과 시민단체 공감대 형성을 추진함. 또한 모바일 동백패스 시행 협조 요청과 이용자 테스트를 거쳐 모바일 동백패스를 시행하며 스마트폰 기반 이용체계를 구축함.

정책효과

실물카드 없이 모바일 기반 대중교통 환급 혜택 제공으로 이용자 편의성을 향상시키고, 이용 범위 확대로 시민 체감도를 높임. 또한 제도 개선에 따른 대외 수상과 다수 언론 보도를 통해 부산시 교통정책의 긍정적 이미지를 강화함.