한국지방행정연구원

배경 및 필요성

장애인은 병원에 가더라도 좁은 진료공간, 의사소통의 어려움, 이동 불편, 의료진의 장애 이해 부족 등으로 필요한 진료를 제때 받지 못하는 경우가 많았음. 특히 발달장애인·뇌병변장애인 등은 일반 병원 이용 자체가 어렵고, 보호자에게 과도하게 의존해야 하는 문제가 있었음.

추진내용

휠체어 접근이 가능한 진료환경과 이동 동선을 개선하고, 장애 유형별 의사소통 지원, 전담 코디네이터 배치, 의료진 대상 장애 이해 교육을 운영함. 발달장애인과 보호자가 진료 전 과정을 쉽게 이해할 수 있도록 쉬운 안내문과 예약·상담 체계도 마련함.

정책효과

장애인의 병원 접근성이 높아지고, 진료 과정에서의 불안과 불편이 줄어듦. 보호자 의존 없이 스스로 의료서비스를 이용하는 사례가 늘었으며, 장애인이 지역 내에서 안정적으로 건강권을 보장받는 기반이 마련됨.