한국지방행정연구원

배경 및 필요성

케이뱅크는 2020년 100% 비대면 아파트담보대출 도입했지만 서류 제출·인증 과정에 불편함이 존재함
스크래핑 방식은 처리시간·보안성·공동인증서 문제로 고객 이탈률 높았음
이를 개선하고자 2022년 5월 공공 마이데이터를 도입해 서류 제출 절차를 간편화함

추진내용

케이뱅크는 공공 마이데이터 도입으로 서류 없이 소득·재직정보를 자동 조회해 대출 신청 및 대출 한도 조회를 간편화함

정책효과

케이뱅크는 공공 마이데이터 도입 후 신용대출 33%↑, 아파트 담보대출 300%↑, 한도조회 28%↑ 성과 달성함
고객은 신청 가능한 상품과 한도를 일괄 확인 가능, 은행은 서류 검증 자동화로 인건비를 절감함
향후 전세자금·개인사업자 대출 등 여신 전반은 물론 거래목적 증빙, 비과세 상품까지 활용 범위 확대할 예정임