한국지방행정연구원

발간물

정책우수사례

감정과 존엄성이 존중되는 행복한 일터 실현

연도 2020 기관분류 지방자치단체
시도 경상남도 시군구
발행기관 행정안전부 수상내역
2020 지자체 일하는 방식 개선분야 최우수상
사례유형 내부행정 자료출처 지방인사혁신 우수사례집DownloadDownload
키워드 #인사혁신#조직문화#직장 내 괴롭힘#소통 링크 https://www.mois.go.kr/frt/bbs/type001/commonSelectBoardArticle.do?bbsId=BBSMSTR_000000000012&nttId=86159

배경 및 필요성

직장 내 괴롭힘으로 힘든 상황을 참지 못한 동료 공무원이 극단적 선택을 함
이를 근절할 수 있는 제도적 장치가 부재함
다양한 의견들을 받아들일 수 있는 조직문화가 확립되지 않음

추진내용

괴롭힘 사건 처리 절차를 규정하고 행위준칙을 마련함
존중문화 정착과 인식 확산을 위한 실태조사, 교육 및 홍보 강화, 감정존중의 날을 운영함
피해자의 원활한 일상 복귀를 지원하기 위해 회복지원센터 운영, 법률 지원, 주기적 사후관리를 위해 노력함
강화된 징계기준을 적용하여 가해자 제재 및 불이익 처분, 단계별 인사 처분을 확정함

정책효과

조직문화 진단 및 개선을 추진함
직급별 익명 채팅방을 운영하여 세대 간 갈등의 해결 방법을 모색하고 지속적인 소통을 위해 노력함

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