한국지방행정연구원

배경 및 필요성

포스트 코로나 시대에 맞춘 비대면 행정서비스 제공이 필요함에 따라 네트워크를 활용한 비대면･비접촉 계약업무 서비스를 실행하여 행정의 신뢰성 향상 및 스마트 행정 구현에 기여하고자 함

추진내용

회계 서식의 적용 및 지방재정관리 시스템(e호조) 내 전자결재시스템 도입으로 회계 증빙서류의 전자보관을 가능하게 함
방문 또는 우편 제출 없이 계약 업무를 처리할 수 있도록 나라장터와 문서24 시스템을 적극 활용하여 비대면 계약업무 서비스를 실행함

정책효과

방문(우편)으로 제출받았던 계약 문서접수 건수가 6배 감소함
전자정부 서비스인 나라장터 3배, 문서24 활용 2,000배 증가함
비대면 시행 전 계약문서 제출을 위해 수차례 방문해야 했던 행정기관을 단 한 번의 방문 없이도 처리가 가능해짐