한국지방행정연구원

배경 및 필요성

야간의 버스승강장은 어둡고 으슥하여 승차객의 불안감을 조성할 뿐만 아니라 버스가 무정차 하는 경우도 빈번하게 발생함
2020년 의정부시의 연간 버스 무정차로 인한 민원은 총 207건으로, 한 달 평균 17건 이상의 민원이 발생하는 것으로 집계됨
이에 인도 끝 도로변까지 나와 타야 할 버스를 향해 손을 흔들어야 해서 높은 사고위험이 우려되었음

추진내용

의정부시는 버스 승차객의 불만 및 불편 해소를 위해 전국 최초로 버스 승강장 정차안전시스템을 구축함
CCTV 카메라가 객체를 인식하면 신호제어기를 통해 데이터를 추출하고, 데이터를 전기신호로 변환하여 바닥 백색등이 점등되는 방식을 도입함
AI 딥러닝 신기술을 활용한 객체 인식 CCTV 구축 및 백색 바닥 안전등을 설치하여 버스기사가 승차객을 인지할 수 있도록 함

정책효과

AI 딥러닝 신기술을 활용한 객체 인식 CCTV를 구축하여 승차객 인지의 정확도를 높임
어두웠던 승강장이 바닥등 설치로 아늑한 분위기가 조성됨
시스템 설치 이후 버스 무정차로 인한 민원은 단 한 건도 발생하지 않았으며 이용객 대부분의 반응 또한 긍정적으로 나타남