한국지방행정연구원

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정책우수사례

구민의 마음을 싣고 달리는 착한 배달 「배달서구」

연도 2021 대분류 지방자치단체
국가 인천광역시
발행기관 행정안전부 수상내역
사례유형 도시/마을/참여 자료출처 제17회 대한민국 지방자치경영대전 우수사례집Download
키워드 #공공배달#소상공인#배달 플랫폼#지역화폐 링크

배경 및 필요성

소수 민간 배달앱의 독과점, 비싼 광고료와 높은 중개수수료로 인한 소상공인 부담 완화를 위해 공공배달의 필요성이 대두됨

추진내용

입점비 마케팅 비용·중개수수료 모두 무료 서비스를 제공함
별도 앱 가입 없이 서구 지역화폐 플랫폼 내 부가서비스로 제공함

정책효과

민간배달 앱 평균 중개 수수료 약 8% 비용을 절감함
2020년 4분기 월평균 주문건수 78,000건을 기록하며 배달시장 점유율 15%를 달성함

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