한국지방행정연구원

배경 및 필요성

제주삼다수를 비롯하여 감귤, 주택, 공익 등 다양한 분야의 사업을 진행하고 있음
사업 영역이 다양한 만큼 각양각색의 의견과 업무 지식이 창출되고 있음
이러한 아이디어와 지식으로 시너지 효과를 창출하고자 아이디어를 발굴할 수 있는 제안 제도를 20년 넘게 개선·운영하고 있으며, 안전 관련 이슈 발굴 및 환경 개선을 위한 안전신문고, 지식의 공유와 확산을 위한 공사 우수사례 공모를 운영하고 있음

추진내용

2000년대 초반부터 제안 제도를 상시 운영하여 아이디어를 수집하고 관리하고 있음
제안을 통해 수집된 아이디어는 제안 실무자 및 관련 부서에서 검토하여 실무에 적용하는 프로세스를 운영하고 있으며, 안전에 특화된 이슈를 발굴하기 위해 2019년부터 안전신문고를 도입하여 운영하고 있음
각 부서의 우수 업무 사례를 발굴하여 전사에 그 지식을 공유하고자 적극행정, 일하는 방식 우수사례 공모를 운영하고 있으며, 이러한 활동에 구성원들이 자발적으로 참여할 수 있도록 다양한 지원을 진행하고 있음

정책효과

제안 제도는 '22년까지 총 45,603건을 수집하였고 올해에만 3,064건을 접수 받았으며, 그중 다수 무라벨 제품 출시 아이디어를 발굴하여 실제 제품 출시의 성과를 만들기도 했음
안전 신문고는 올해까지 총 645건의 이슈를 발굴하여 개선하였으며 '22년에는 총 102건의 이슈를 개선함으로써 튼튼한 안전 환경 기반을 구축했음
공모 분야에서는 '21년 한해에만 적극행정 우수사례 39건, 일하는 방식 우수사례 25건을 발굴하였음. 특히 작년에는 적극행정 우수사례로 대통령상을 수상함