한국지방행정연구원

배경 및 필요성

코로나19 등과 같은 위기상황 극복과 각종 사회현안 해결의 선제적 대응을 위해서는 데이터기반의 혁신이 필요함
데이터와 지식정보를 각 기관·부서에서 분산 관리하여 현황 파악과 연동에 어려움이 있었음
이에 따라 종로구는 데이터기반 행정 구현을 위한 스마트 공공데이터 시스템을 구축함

추진내용

직원 대상 지식 데이터 이용실태 설문조사 및 인터뷰를 통해 현황을 분석하였음
업무 수행에 필요한 자료 수요조사를 통해 스마트 공공데이터 시스템에 탑재할 데이터 목록 및 빅데이터 분석 과제를 파악하였음
맞춤형 연구조사 및 전문적인 정책연구 수행을 위한 전담기구인 구정연구단에서 직원 설문조사 및 인터뷰 결과를 바탕으로 기초자료 연구를 수행함

정책효과

일일이 최신자료를 찾아다닐 필요가 없어 업무 시간을 단축하고 업무효율을 증대시킴
정책 의사결정시 빅데이터 분석자료를 유용한 참고자료로 활용할 수 있어 정확하고 신속한 민원응대에 도움이 됨
2023년 종로 스마트시티(모바일서비스) 앱 개발을 통해 주민에게 공공데이터 개방할 예정임
스마트도시 동아리(SSG)활동 연계 빅데이터 분석 우수사례 공유 등 시스템의 적극 활용을 통해 데이터 기반 미래도시 종로를 구축하겠음