한국지방행정연구원

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정책우수사례

코로나19 선제적 예방·대응과 업무연속성 성과 기록 및 전직원 공유

연도 2022 기관분류 민간기관
시도 서울특별시 시군구 서울시설공단
발행기관 행정안전부 수상내역
사례유형 재난/안전 자료출처 안전문화 우수사례집Download
키워드 #코로나19# 시민안전# 예방# 안전문화# 감염병 대응 링크

배경 및 필요성

‘확진·감염의심 동향 및 일일상황보고’ 전직원 공유로 경각심을 제고하기 위함
코로나19 확산 초기에 선제적인 예방·대응을 통해 시민 안전에 기여하고 업무연속성 성과 기록 및 전 임직원 공유하는 등 안전문화 정착에 기여하고자함

추진내용

코로나19 확산 초기 선제적 대응 및 코로나19 비상대책본부를 체계적으로 상시 운영하여 현장에서 살아있는 예방·대응 태세를 확립함
감염병대응 업무연속성 계획 최적의 대응매뉴얼 확보하여 중단 없는 대시민 서비스를 제공하는 조직 핵심기능을 유지함
BCMS(기능연속성관리시스템) 지속관리(’21년 내부심사 167건 개선)로 핵심업무 연속성 확보하여 코로나19 대응 속에서도 흔들림 없는 기조로 안전체계 유지함
코로나19 직원아이디어 공모전 시행하여(’20. 3월) 집단지성을 활용한 문제해결 방안 도출에 노력함
온라인 시민문화공간 확장으로 비대면 온라인 소통을 강화함

정책효과

코로나19 확산 초기 선제적 대응 및 코로나19 비상대책본부 상시 운영함
감염병대응 업무연속성계획 및 BCMS 지속관리로 코로나19 대응 속에서도 조직의 핵심기능 수행을 지속하면서 안전체계를 유지함
코로나19 직원아이디어 공모전 시행으로 집단지성 활용한 문제해결 방안 도출을 위해 노력함
온라인 시민문화공간 확장 및 비대면 온라인 소통 강화에 힘씀

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