한국지방행정연구원

발간물

정책우수사례

주민 제안·소통 플랫폼 「The 행복 서구커뮤니티」 구축

연도 2021 기관분류 지방자치단체
시도 대전광역시 시군구 서구
발행기관 행정안전부 수상내역
사례유형 내부행정 자료출처 주민참여예산제도 우수사례집Download
키워드 #온라인# 모바일# 주민참여# 소통 링크

배경 및 필요성

23개 동별로 발굴한 마을사업의 추진내용을 공유할 수 있는 소통 창구 부재함
「행복동행 서구청원」의 성립 저조 등 주민참여 활성화 필요성 제기됨
쉽고 간편하게 주민들이 마을 의제에 참여할 수 있도록 소통의 공간, 모바일 서비스로 확장시킬 필요가 있음

추진내용

온라인 기기(pc, 모바일)를 활용하여 일반주민이 정책을 제안, 제안 분류, 제안 숙성, 답변게시 절차 후 공감 수 30개 이상 시 즉시 검토함
마을소식, 행정소식을 게시하고 주요현안 및 사업제안, 의견수렴, 주민 투표 등은 ID부여자에게 글쓰기 권한을 주고 댓글은 일반국민이 참여할 수 있도록 함
주민소통방을 통해 각종 회의 등 일정을 공유하거나 마을 주민자치회 의견, 사진 등 활동 내용과 정보를 공유하는 권한을 주민자치회에 부여하여 직접 운영에 참여함

정책효과

마을 의제를 온라인으로 쉽고 간편하게 참여할 수 있는 창구를 개설하여 정책 제안, 투표, 소통 등 다양한 활동 기회를 가지게 됨
온라인 플랫폼 구축을 통해 마을활동 시식 및 주민투표 과정을 공유함으로써 주민 소통의 장을 마련함

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