한국지방행정연구원

배경 및 필요성

다자녀 가족사랑카드 발급을 위해 주민센터 2회(신청, 수령) 방문이 필요했고, 발급까지 5~7일의 시간이 소요되는 등 발급 절차의 번거로움이 있었음
하지만 카드 발급 승인을 위해서는 다자녀가정 확인(등본/가족관계증명서) 등을 요하기 때문에 쉽게 개선하기 힘들었음
또한 다자녀가정 우대혜택을 받기 위해 실물 다자녀 가족사랑카드를 상시 휴대해야 하는 불편함이 존재했음

추진내용

블록체인 기술을 활용한 부산시 자체 모바일 신원증명 앱을 실마리로 하여 모바일 다자녀 가족사랑 카드 개발을 추진함
블록체인 앱 개발 부서와 지속적인 업무협의를 거쳐 기존의 실물 카드와 동일한 대상에게 발급이 가능하도록 기능개선 사업을 진행함
휴대폰 모바일 앱(B.Pass)과 가족사랑 카드 관리 시스템을 연계하여 모바일로 가족사랑 카드를 신청 즉시 발급받아 사용할 수 있게 됨

정책효과

대면을 통한 신원확인 대신 디지털 기반 전자 증명을 통한 신속 편리한 서비스 제공으로 업무 효율성 및 행정서비스 질이 획기적으로 개선됨
주민센터 방문 없이 카드 신청부터 사용까지 원스톱 서비스를 제공, 언제 어디서나 원할 때 발급·사용할 수 있어 시민 편의가 향상됨
블록체인 첨단기술을 활용하여 개인정보에 대한 보안성이 강화됨