한국지방행정연구원

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정책우수사례

새로운 미래를 선도할 소통·공감의 조직문화 혁신

연도 2021 대분류 지방자치단체
국가 광주광역시
발행기관 행정안전부 수상내역
2021년 지방인사혁신 경진대회 최우수상
사례유형 내부행정 자료출처 지방인사혁신 우수사례집Download
키워드 #인사혁신# MZ세대# 수평적 조직문화# 업무혁신# 디지털 행정# 멘토링 프로그램# 인센티브 링크

배경 및 필요성

최근 공직사회에 ‘MZ세대’로 대표되는 새로운 세대의 등장으로 인한 세대교체 흐름 속, 조직문화 혁신 및 세대 간 상호 이해와 공감의 필요성이 제기되고 있음
이와 함께 디지털 전환, 일과 삶의 균형, 4차 산업혁명 등 새로운 미래 변화를 뒷받침할 업무혁신을 추진하고자 함

추진내용

조직문화 혁신을 위해 3대 분야 총 9개 핵심 과제를 추진함
수평적인 조직문화 확산을 위해 공직사회 조직문화 전반 개선을 위한 '10가지 약속' 실천, 소통 강화를 위한 멘토·멘티프로그램, 세대 간 이해·공감 소통혁신교육 및 공직사례집 발간 등을 추진함
미래지향형 업무환경 구축을 위해 태블릿 PC 보급을 통한 종이 없는 회의 구현, 영상회의 장비 보급, 미래인재 육성을 위한 실무수습 및 신규공무원 아카데미를 도입함
공감받는 인사제도 혁신을 위해 직원배심원단, 희망인사시스템 운영 및 주요직무 인센티브 강화를 실시함

정책효과

디지털에 기반하여 공공부문의 일하는 방식을 스마트하게 전환함
인사행정의 투명성과 공정성을 확보하기 위해 직원배심원단, 희망인사 시스템, 전 직원 설문 등을 통해 조직 구성원 간의 소통과 공감을 강화함
'일과 성과' 중심의 공정한 보상체계를 확립함
전문성과 경쟁력을 겸비한 유능한 공직사회를 구현함

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