한국지방행정연구원

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정책우수사례

전국 최초 생활 밀접 도시 데이터 실시간 서비스(서울 관악구)

연도 2022 기관분류 지방자치단체
시도 서울특별시 시군구 관악구
발행기관 대한민국시장군수구청장협의회 수상내역
2020년 ‘주민의 삶을 바꾸는 혁신 우수사례 경진대회’에서 대상 수상
사례유형 디지털정부 자료출처 내 삶을 바꾸는 지방자치 좋은정책 123선Download
키워드 #4차산업혁명# 전자민주주의# 빅데이터 활용# 생활안전빅데이터# 스마트데이터서비스# 빅데이터 플랫폼# 스마트관악 링크

배경 및 필요성

4차 산업혁명과 한국판 뉴딜 등 코로나19로 인한 재난 상황에서 국가 미래 동력 사업의 이목이 데이터로 집약되고 있는 가운데, 관악구만의 데이터 생태계 조성이 필요함
데이터가 곳곳에 산재해 있어 주민 접근성 및 체감도 저하 문제가 발생함에 따라, 생활 밀접 데이터를 편리하게 활용할 수 있는 서비스체계가 요구됨

추진내용

부서 TF를 통한 직원과의 협업으로 특별한 예산을 들이지 않고 서비스 기획부터 기관과의 데이터연계, 웹 구현 방법론까지 자체개발하여, 전국 최초로 각 공공기관에서 개별적으로 관리되던 주민 생활·안전과 관련된 밀접 데이터 86종을 통합하여 주민이 원스톱으로 이용할 수 있는 실시간 도시 데이터 서비스 ‘스마트 관악’을 구축함
인구변동 추이와 동별 인구밀도, 외국인 국적분포, 예산 등 관악구의 현황 데이터를 주민들이 알기 쉽도록 그래프로 시각화하고, 주민 체감도가 높은 각종 데이터를 발굴·제공함

정책효과

안전, 건강 등 주민 체감도가 높은 각종 데이터를 발굴·제공하고, 더 많은 데이터로 성장하는 데이터 확장 플랫폼 역할을 제공함
구민의 눈높이에서 체감할 수 있는 스마트데이터 서비스를 구현하고, 서비스 품질중심의 효율적인 업무추진이 가능해짐
PC, 스마트폰 등 다양한 환경에서도 최적화된 서비스를 제공받을 수 있으며 ‘전자 민주주의를 구현’했다는 평가를 받음

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