한국지방행정연구원

배경 및 필요성

4차 산업혁명 시대를 맞아 도정의 경쟁력 제고를 위해 효율적‧생산적으로 일할 수 있는 근무 여건을 마련하고자 함
ICT 기반의 업무프로세스 개선을 통해 지식기반, 창의, 소통·협업중심 행정을 위한 근본적 변화가 필요함

추진내용

온나라 지식 운영 활성화, 위키방식 업무매뉴얼 확산, 데이터 기반행정 구현, 우수 지식 인센티브 부여 등 지식행정 활성화를 통한 일하는 방식 혁신을 추진함
혁신행정 추진계획을 수립하고 행정혁신 TF팀을 운영하여 온라인 무기명 토론방, 혁신과제별 서포터즈 운영 등으로 행정내부 혁신을 추진함
소통, 혁신, 일자리, 양극화 해소, 도민안전 강화, 미래 대비 등 사회적 가치 구현을 위한 조직개편 및 재정투자를 확대함
사회적 가치 핵심 요소에 중점을 둔 예산편성으로 도민이 체감할 수 있는 서민생활 안정과 재정 확장 지출사업 수요발굴 투자를 확대함

정책효과

전국 최초로 자치경찰단 현장 수사업무에 첨단 ICT 모바일 고정밀 측량 시스템을 구현, 민원불편 해소를 위한 건축 인허가 처리기준 개선, 과학적 정책 수립 위한 빅데이터 활용 생태계 조성 등 일하는 방식 혁신을 통한 대국민서비스를 개선함
소형 폐가전 배출 시스템 개선, 더 큰 내일센터 설립·운영, 청정 제주 미세먼지 STOP 사업 추진 등으로 사회적 가치를 강화하고 구현함
소통·협력공간 조성을 위한 문제해결 복합플랫폼 구축, '내가 Green 제주 소셜 리빙랩'으로 국민 수요맞춤형 원스톱 창업지원, '스스로 해결단'을 통한 무장애여행 관광지 길안내 서비스 구축 등 주민 주도 사회·지역문제 해결을 활성화함
희망愛 복지정보체계 구축 및 도민 안전공제보험으로 공공서비스 사각지대를 해소함
채용시험 전 과정 도와 공공기관 공동 실시, 민관협업 플랫폼 구축, 2020년 지역혁신포럼 개최 등 협업문화를 조성함