한국지방행정연구원

배경 및 필요성

소통·협업·참여를 통해 조직 내 칸막이를 없애고 직원 간 갈등을 해소하여 효율적이고 생산적으로 일할 수 있는 근무환경 조성을 추진함

추진내용

칸막이 없는 협업 및 업무 경험 등 공유를 위해 협업과제 발굴, 협업포인트제 운영, 온나라 지식행정 및 업무설명서 작성 등을 추진함
스마트한 일처리로 업무 능률 향상을 위해 워크 다이어트, 정책 아이디어 공모를 추진하고 영상회의를 운영함
ICT·데이터 기반의 스마트구정 구현을 위해 빅데이터 분석, 공공데이터 개방·활용, 클라우드 저장소 운영 등을 추진함

정책효과

영상회의 운영을 활성화하고, 워크 다이어트를 추진하여 근무환경의 효율성 및 생산성을 제고함
업무 프로세스 개선으로 광주 최초 건설기계조종사 면허증 전자 발급 운영 등 행정 절차 간소화 및 투명성을 제고함
4대 불법 주·정차 신고민원 분석, ‘구청장에게 바란다’ 분석 등 빅데이터 분석을 통한 적극행정 서비스를 구현함
대형폐기물 수집·운반 대행업체 선정 방식을 30년 만에 변경하는 등 낡은 관행을 제거하여 예산절감 및 업무 효율성을 증대함