한국지방행정연구원

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정책우수사례

빅데이터 기반 부서 협업을 통한 선제적 행정서비스 제공(빅데이터 분석사업)

연도 2019 기관분류 지방자치단체
시도 경상남도 시군구 통영시
발행기관 행정안전부 수상내역
사례유형 디지털정부 자료출처 지방자치단체 혁신평가 우수사례집2Download
키워드 #협업주관# CCTV# 빅데이터기반# 일자리미스매칭# 행정처리비용# 데이터기반부서협업# 범죄예방 링크 https://www.gyeongju.go.kr/open_content/ko/page.do?step=258&parm_bod_uid=179165&mnu_uid=2667

배경 및 필요성

통영시는 지역현안을 해결하기 위하여 통영경찰서, 통계청, 고용노동부 등과 빅데이터 기반 부서 협업을 추진함

추진내용

CCTV 설치 현황 및 5대 범죄, 범죄취약여성 인구, 단독주택 밀집지역, 고령 인구 밀집 지역 등 각종 환경요인에 대한 빅데이터 분석을 통하여 안전 사각지대를 파악하고, 이를 최소화하기 위한 장비 설치, 순찰 강화 등에 활용함
빅데이터를 활용하여 일자리 미스매칭 원인을 분석하여 직무 대상 직업능력 개발훈련 시행, 구직자 교육 프로그램 개발 운영 등 실질적인 일자리 창출을 위한 정책을 마련함

정책효과

현업부서와 정보화 부서가 협업하여 4차 산업혁명의 핵심기술인 빅데이터를 활용한 정책 수요와 현안 문제점·해결방안을 도출하고 행정서비스 예측에 활용함
전 지역에 사전 조사 없이 축적된 빅데이터를 분석·활용하여 행정 처리비용을 절감하고 범죄 예방 등 공공적 가치를 증진함

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