한국지방행정연구원

배경 및 필요성

인천광역시 민선7기 시정비전 및 전략에 따라 「시민과 함께하는 시정」을 최우선의 정책 우선순위로 설정하고, 시민참여를 통한 공동체 복원을 위한 「소통협력관실」 조직을 신설함

추진내용

시민과 함께 생활 속의 정책을 논의하고 토론과 숙의 과정을 통해 해결방안을 모색하기 위한 '500인 시민시장 대 토론회'를 추진함
시정에 대한 다양한 시민의 요구를 수렴하여 정책에 반영하고자 '인천은 소통e가득' 홈페이지를 개설하여 30일간 3천명 이상의 공감을 획득한 청원 안건에 대해 시장(부시장)이 영상을 통해 답변함
찾아가는 시청, 시민정책 소통의 날, 찾아가는 1일 소통민원실 등을 운영하여 현장중심의 소통행정을 추진함
이외에도 시민 및 민간의 의견이 시정 전반의 정책 및 사업에 반영될 수 있도록 '공론화위위원회', '시민정책 네트워크', '시민정책 자문단', '인천민관위원회'를 구성해 운영함

정책효과

민선7기 공약사항으로 공론화 위원회 신규설치, 온라인 시민청원 신설을 통한 시민과의 직접 소통, 지속가능한 민관 협치를 위한 법적 근거를 처음으로 마련하는 등 기존과는 차별화된 시민소통 강화정책을 구현함
시민의 민주적 의사결정과 참여의 실현이라는 사회적 가치를 달성하기 위해 다양하고 새로운 정책을 시도하여 시민들에게 큰 호응을 얻음