한국지방행정연구원

배경 및 필요성

고양시 장애인은 참여하고 싶은 문화 및 여가활동으로 여행을 높은 순위로 꼽았으나('2015 고양시 장애인 복지 설문조사) 다양한 제약으로 인해 실제 여행을 취미로 삼고 있는 장애인은 9%에 불과한 실정임
이에 고양시는 이동에 어려움을 겪는 장애인과 장애인 가족을 위해 나들이, 여행 등 외부활동을 주제로 한 꿈의 버스 도입을 추진함

추진내용

수탁기관인 고양시장애인종합복지관에서 1일~2박3일 동안 고양시 관내 장애인 가족·단체·시설·자조모임 등을 대상으로 버스(33·45인승 휠체어리프트), 유류비, 기사, 도로통행료를 지원하는 '꿈의 버스' 사업을 시행함
꿈의 버스와 연계한 현금후원 및 시설무료이용 테마사업을 추진함
각 시설·기관 단체장을 배제한 실무진으로 구성된 '꿈의 버스 실무운영위원회'를 통해 월1회 운영기준, 사업 심의, 홍보, 테마사업 발굴 등을 논의함

정책효과

장애인의 수요 맞춤형 서비스 시행으로 높은 운행 실적을 보이며 이용자 만족도 또한 매우 높아(96.7%) 복지서비스 생산성을 제고함
「꿈의 버스」이용자의 서비스 제공비용을 금액으로 환산한 결과 비용절감 효과를 발생함
나눔의 연결고리 테마사업 발굴로 참여와 협력을 활성화하고, ‘꿈의 버스 실무운영위원회’ 구성 등으로 사업운영의 투명성을 실현함