한국지방행정연구원

발간물

정책우수사례

서울 강서구 지방행정혁신 우수사례 도입 및 확산

연도 2021 대분류 지방자치단체
국가 서울특별시
발행기관 행정안전부 수상내역
사례유형 디지털정부 자료출처 지방자치단체 혁신평가 우수사례집Download
키워드 #주민생활혁신사례# 대형폐기물# 간편배출시스템# 스마트폰앱활용# 빼기# 배출신고간소화 링크

배경 및 필요성

대형폐기물 배출량은 급격한 증가세이나, 배출방식은 방문접수와 홈페이지로만 가능하여 접근성이 제한됨에 따라 대형폐기물 배출 관련 민원이 지속적으로 증가함

추진내용

배출신고 간소화로 주민 편의성을 증대하기 위해 방문 없이, 스티커 없이 모바일 앱을 통한 간편한 대형폐기물 배출 시스템을 구축하고 자원순환을 위해 폐가전제품 재활용센터와도 연계한 서비스를 제공함

정책효과

서울시 각 자치구 청소행정과에 『스마트 앱 ‘빼기’를 도입한 강서구』를 우수사례로 소개됨
모바일 앱을 통한 배출신고 간소화로 주민 편의성 증대 및 예산절감 효과를 보임

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