한국지방행정연구원

배경 및 필요성

광산구는 도심과 농촌, 전통과 첨단, 신도심과 구도심, 내국인과 외국인이 함께 생활하는 다양성의 도시로, 타 자치구 대비 관할지역이 넓어 방방곳곳 필요한 복지서비스 지원에 어려움이 있으며, 최근 5년간 기초생활보장 수급자 비율이 대폭 증가함
이에 따라, 현장중심의 동 복지기능 확대와 지역사회중심의 찾아가는 보건서비스 강화로 위드코로나 시대 위기상황 극복 및 해소를 통한 일상 회복이 필요함

추진내용

찾아가는 보건복지전담팀 인력구성 및 배치로 마을복지계획을 수립·지원하여 광주형 지역사회통합돌봄사업을 추진함
복지 종합상담 창구, 이동 복지상담실 등 洞 공공서비스 플랫폼 기능을 확대하고 민간기관과의 업무협약 강화로 공공서비스 연계･협력을 지역화함
주민교육 및 간담회 등 주민력을 강화하여 주민중심 지역네트워크를 구축함

정책효과

관내 21개 동을 지리적 접근성 및 지역특성에 따라 5개 권역별로 구분하여 민관협업을 통한 원활한 공공서비스를 제공하고 통합사례관리 체계를 구축함
담당 공무원의 역량 강화를 위해 동 순회교육을 실시하고 복지매뉴얼울 제작･배포하는 등 업무표준화를 통하여 주민 만족도를 제고함
'광주형 지역사회통합돌봄' 협업과제 추진으로 '광산형 복지모델'을 구축함