한국지방행정연구원

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정책우수사례

광주 북구 찾아가는 보건복지서비스 추진실적

연도 2021 대분류 지방자치단체
국가 광주광역시
발행기관 행정안전부 수상내역
사례유형 사회복지 자료출처 지방자치단체 혁신평가 우수사례집Download
키워드 #찾아가는보건복지# 복지마을공동체# 맞춤형복지# 캐라밸복지서비스# 마음잇기# 모바일안심돌봄# 안심동행 링크

배경 및 필요성

찾아가는 보건복지서비스 활성화로 ‘이웃이 이웃을 돕는’ 복지마을 공동체를 구축하고 이용자 중심의 맞춤형 복지서비스를 제공하고자 함

추진내용

찾아가는 ‘캐라밸 복지서비스’ 운영, 은둔형 중장년을 위한 '마음잇기', 모바일 안심돌봄서비스 등을 제공하여 건강복지 서비스 기능을 강화함
스마트폰에 보호자 연락처를 입력해 두고 12시간 동안 스마트폰을 사용하지 않을 경우 등록된 연락처로 문자메시지를 전송하는 '광주 북구 안심동행 서비스 앱'을 제공함
대상가구 전력사용량 및 집안 조도 변화를 감지하여 일정시간 동안 변화가 없을 경우 담당자에게 문자전송을 시행하는 'LTE 돌봄플러그 서비스'를 제공함
동행상담, 회의 및 간담회, 서비스연계로 공공・민간 네트워크를 구축하여 보건-복지 상시 연계망을 운영함
의료급여팀, 아동보호팀 연계회의 운영 등으로 방문형서비스 현황조사 및 사례관리를 하는 지역보호 네트워크를 운영함

정책효과

주민 중심의 찾아가는 보건복지서비스 기본계획을 수립하고 시행하여 민・관이 협력하는 복지마을 공동체 운영성과를 창출함
보건복지 상시연계망 및 네트워크를 강화하여 지역사회 보건안전체계 구축에 기여함

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