한국지방행정연구원

배경 및 필요성

공공서비스 혜택을 몰라서 못 받는 경우가 없도록 「보조금24」에 대한 다양한 홍보 필요성이 증대함
농어촌 특성상 온라인 접근성이 취약한 군민을 대상으로 오프라인을 통한 빈틈없는 홍보 추진이 요구됨

추진내용

식당, 목욕탕, 이･미용실 등 군민 이동이 많은 곳에 「보조금24」 집중창구 운영 홍보 포스터를 부착하여 관심도를 높인 후 「보조금24」 집중창구에 방문한 시민들에게 신청서 작성, 앱 설치 및 이용 방법 등을 안내함

정책효과

「보조금24」 서비스 이용률이 급진적으로 증가함
숨어있는 정부 혜택을 찾아준 정부에 대한 신뢰와 만족도 제고에 기여함
많은 군민들이 치매치료를 위한 관리비 지원, 에너지 바우처, 양곡할인 등의 여러 가지 공공서비스 신청이 「보조금24」로 가능함을 알게 됨