한국지방행정연구원

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정책우수사례

광주광역시 공공서비스 사각지대 해소 성과(1)

연도 2021 기관분류 지방자치단체
시도 광주광역시 시군구
발행기관 행정안전부 수상내역
사례유형 사회복지 자료출처 지방자치단체 혁신평가 우수사례집Download
키워드 #공공서비스사각지대# 복지사각지대# 최중증발달장애인# 발달장애인# 24시간돌봄서비스# 발달장애인가족 링크

배경 및 필요성

도전적행동(자해・타해)이 심한 최중증 발달장애인은 시설 및 서비스 이용에서 소외되는 경우가 많기 때문에 대부분 가정 내 돌봄이 이루어지고 있음
이에 따른 과중한 돌봄 부담으로 가정해체, 방임 등 여러 사회문제가 발생함

추진내용

돌봄 사각지대에 놓여 있는 최중증 발달장애인과 과중한 돌봄으로 고통 받는 가족들을 위해, 도전적 행동을 가진 관내 최중증 발달장애인을 대상으로 주간활동 다중지원, 자립생활 주거지원, 주거체험・긴급돌봄, 주말・휴일 1:1 돌봄 등의 서비스를 제공함

정책효과

지역사회 돌봄에서 소외되었던 최중증 발달장애인에게 공공영역의 안정적인 24시간 돌봄서비스를 전국 최초로 제공함
가족들의 돌봄 부담 경감, 평범한 일상을 회복시켜 가정해체 위기를 해소함
정책 발굴에서부터 사업 운영에 이르기까지 발달장애인 현장의 목소리를 적극 반영하여 고객 만족도를 제고함

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