한국지방행정연구원

배경 및 필요성

MZ세대 부상으로 인한 새로운 조직문화 정립이 필요하고 공직 내 불합리･불공정한 행태 개선이 요구됨
코로나19로 인한 비대면 근무환경 변화 대응 및 디지털 기반 행정 역량 강화의 필요성이 증대됨

추진내용

외부 전문기관을 통해 객관적 조직진단 및 직무분석을 실시하고 일하는 방식 개선 포럼을 개최하여 조직문화 및 일하는 방식 개선 추진계획을 수립함
조직 내 보고체계 간소화 및 주니어보드 발대 및 운영으로 조직문화 혁신 체계를 구축함
수평적 조직문화 조성을 위해 부서장 포함 조직 구성원이 동일한 명패를 사용하도록 변경함
비효율적인 업무방식에 대한 개선 아이디어 제안 공모를 시행함
팀원별 업무성향 분석 및 상호 소통･이해방법 컨설팅을 위해 성격유형검사 결과에 기반한 「팀 분석 워크숍」을 추진함

정책효과

주니어보드 운영으로 그동안 공식 경로로 전달되지 못했던 다양한 직원 의견을 수렴하고 개선 아이디어를 마련함
하남챗봇 구축, PR 관리 프로그램, 멀티미디어 콘텐츠 관리시스템 구축 등으로 업무효율을 제고함
관허사업 시 지방세 체납조회 업무 개선, 특별교통수단 불합리한 운영체계 개선 등 담당업무 개선 아이디어 26개 제안 중 17건을 실시·완료함