한국지방행정연구원

배경 및 필요성

대형폐기물 배출 시 품목별로 각각 신고필증을 구입·부착해서 신고해야 하는 번거로움과 수거 관리의 어려움으로 폐기물이 장기간 방치관련 민원이 끊이질 않았으며 통합관리 시스템이 없어 동주민센터 접수 건들을 구청에서 일일이 확인할 수 없는 어려움이 있음

추진내용

서울시 동대문구가 시행하는 <대형폐기물 스마트 배출관리 운영 시스템>으로 주민들은 신고필증 스티커 없이 스마트폰으로 간편하게 폐기물 배출신고를 할 수 있게 됨
폐기물이 수거되면 완료되었다는 알림 문자를 받아 대형 폐기물 처리에 따르는 번거로움이 크게 개선되었음

정책효과

폐기물 수거 작업 속도가 빨라짐에 따라 관내 도로 주변에 넘쳐나던 생활 쓰레기와 각종 폐기물의 적체 현상이 크게 줄어, 지역주민의 생활환경 개선과 도시미관 개선에도 크게 기여하였음