한국지방행정연구원

발간물

정책우수사례

케어 블록의 사용자 경험 개선 

연도 2024 대분류 남아메리카
국가 콜롬비아
발행기관 UN 수상내역
사례유형 사회복지 자료출처 UN 공공 서비스 혁신 허브
키워드 #돌봄 노동# 저소득층# 여성# 간병인# 케어블록 링크 https://publicadministration.un.org/unpsa/database/Winners/2024-winners/User-Experience-Improvement-in-Care-Blocks

배경 및 필요성

보고타의 400만 명의 여성 중 360만 명은 무급 돌봄 노동을 하고 있으며 120만 명은 풀타임으로 돌봄 노동을 함
이 120만 명의 여성 중 33%는 자유 시간이 없다고 답했고, 20%는 치료되지 않은 만성 질환 진단을 받았으며, 거의 90%가 저소득층임

추진내용

무급 돌봄 노동의 높은 부담을 해결하기 위해 보고타 공공 혁신 연구소인 IBO는 여성 사무국과 협력하여 돌봄 제공자의 개인 정보를 수집함
돌봄 블록 서비스(각 돌봄 블록에 14개 도시 기관에서 제공하는 30개 이상의 서비스)에 등록하는 방식을 개선하여 새롭고 개선된 데이터 기반 정책을 설계할 수 있는 완전하고 견고하며 양질의 데이터를 확보함

정책효과

케어 블록은 케어와 간병인의 역할을 인식하고, 남성과 여성 간에 케어를 보다 공평하게 재분배하며, 13개 지구 기관에서 제공하는 수많은 무료 서비스를 통합하여 여성이 케어에 할애하는 시간을 단축하는데 기여함
2023년 7월 현재 케어 블록을 통해 26만 명이 넘는 여성이 서비스를 받았음

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