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한국지방행정연구원은 행정안전부 등 유관기관과 협력하여 전국 지방자치단체의 정책우수사례 확산 및 공유를 위해
관련 자료를 통합적으로 제공하고 있습니다.

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[ 사업운영 전략방향 변경(구민과 함께 희망나누기) ]

연도 2020 기관분류 지방자치단체
시도 인천광역시 발행기관 행정안전부 (민원제도혁신과)
시/군/구 (기관) 서구 (시설관리공단) 수상내역 2020년 국민생활밀접민원제도개선 우수사례집 장려상
사례유형 교육/일자리 자료출처 2020년 국민생활밀접민원제도개선 우수사례집
키워드 #일자리창출, #공공서비스 전달체계, #청정 SG공단, #공공서비스 개편 링크 link다운로드
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 코로나19 바이러스로 인하여 사회·경제적으로 침체되어 있으며, 금융위기 이후 가장 큰 폭의 취업자 감소, 역대 최고 수준의 휴직자 급증 등 침체된 민생경제로 인한 국민들의 ‘코로나 블루(blue)’ 현상 또한 심각해지고 있음


추진내용


• 지역 경제 활성화를 위해 일자리 창출사업, 휴업수당 지급, 기본 생계지원, 착한임대인 운동 등의 사업을 실시함
• 바이러스의 감염 확산 예방을 위해 24시 안전상황센터 운영으로 신속 대응체계 마련 및 주민 시설 장기 휴관에 따른 주민불편 해소를 위해 비대면 서비스를 실시함


정책효과


• 일자리 창출 사업을 통해 936개의 일자리를 창출함
• 청소년 시설 만족도 조사 결과 전체 참가자의 95% 이상이 “만족”한다는 결과를 도출함
• 도서관의 경우 임시휴관 기간 중 도서택배서비스 (3,688건 / 41,878권), 도서대출 예약서비스(5,980건 / 18,131권), 거점형 도서대출 서비스인 “북박스”(236건, 379권)를 운영하여 주민들의 불편함을 해소함
지역 경제 활성화를 위해 일자리 창출사업, 휴업수당 지급, 기본 생계지원, 착한임대인 운동 등의 사업을 실시함
• 바이러스의 감염 확산 예방을 위해 24시 안전상황센터 운영으로 신속 대응체계 마련 및 주민 시설 장기 휴관에 따른 주민불편 해소를 위해 비대면 서비스를 실시함
일자리 창출 사업을 통해 936개의 일자리를 창출함
• 청소년 시설 만족도 조사 결과 전체 참가자의 95% 이상이 “만족”한다는 결과를 도출함
• 도서관의 경우 임시휴관 기간 중 도서택배서비스 (3,688건 / 41,878권), 도서대출 예약서비스(5,980건 / 18,131권), 거점형 도서대출 서비스인 “북박스”(236건, 379권)를 운영하여 주민들의 불편함을 해소함

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