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한국지방행정연구원은 행정안전부 등 유관기관과 협력하여 전국 지방자치단체의 정책우수사례 확산 및 공유를 위해
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[ 중소기업·소상공인을 위한 지원정책 「중소벤처24」 ‘한’ 곳에서 확인하세요! ]

연도 2021 기관분류 중앙행정기관
시도 중소벤처기업부 발행기관 행정안전부 (민원제도혁신과)
시/군/구 - 수상내역
사례유형 디지털정부 자료출처 2021년 행정제도·공공서비스 민원제도개선 우수사례집
키워드 #중소벤처기업, 소상공인, 지원정책, 증명서 발급, 통합 서비스 링크 -
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 중소벤처기업부의 ‘창업·벤처·소상공인·해외진출·R&D’ 등 분야별 지원정책을 확인·신청하기 위해서는 개별사이트에 로그인한 뒤 신청해야 했음
• 또한 입찰, 지원사업 신청 시 필요한 증명서를 개별사이트에서 각각 발급받아 제출해야 했음
• 지원 정책, 정책자금 정보 등을 개별 사이트에서 안내하고 있어 중소벤처기업 및 소상공인들이 필요한 정보를 파악하기 어려웠음


추진내용


• 중소벤처기업부는 '중소벤처24'를 오픈하여 지원정책 통합 확인·신청서비스, 증명(확인)서 통합발급 서비스, 통합로그인 서비스, 정책자금 정보조회 및 상담 서비스를 추진함
• 개별사이트에서 각각 신청해야 했던 120개 지원사업을 중소벤처24 한 곳에서 확인과 신청이 가능해졌고, 정책자금 정보 일괄 조회 및 온라인 문의가 가능해짐
• 중소기업확인서 등 19종의 증명(확인)서의 통합발급이 가능해졌고, 중소벤처기업부 산하 25개 사이트를 중소벤처24 통합로그인을 통해 이용할 수 있게 됨


정책효과


• 수요자(중소벤처·소상공인)가 필요로 하는 신청, 조회, 발급 등 모든 서비스의 창구를 일원화함
• 한 번의 접속으로 한 곳에서 서비스 이용이 가능해져 신속한 처리가 가능해짐
중소벤처기업부는 '중소벤처24'를 오픈하여 지원정책 통합 확인·신청서비스, 증명(확인)서 통합발급 서비스, 통합로그인 서비스, 정책자금 정보조회 및 상담 서비스를 추진함
• 개별사이트에서 각각 신청해야 했던 120개 지원사업을 중소벤처24 한 곳에서 확인과 신청이 가능해졌고, 정책자금 정보 일괄 조회 및 온라인 문의가 가능해짐
• 중소기업확인서 등 19종의 증명(확인)서의 통합발급이 가능해졌고, 중소벤처기업부 산하 25개 사이트를 중소벤처24 통합로그인을 통해 이용할 수 있게 됨
수요자(중소벤처·소상공인)가 필요로 하는 신청, 조회, 발급 등 모든 서비스의 창구를 일원화함
• 한 번의 접속으로 한 곳에서 서비스 이용이 가능해져 신속한 처리가 가능해짐

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