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배경 및 필요성

• 이면도로나 골목길에 설치되어 있는 보안등은 주민의 안전과 생활에 가장 밀접한 시설물이지만 제대로 된 관리대장을 보유하고 있지 않아 유지관리업무를 하는 데 어려움이 따르는 실정임
• 보안등 램프의 평균 수명은 1~2년 정도이고, 하루에만 10건 정도의 보안등 관련민원이 발생함
• 기존의 보안등 신고 표찰은 숫자 외에 별다른 정보가 없어 신고 시 별도의 관리대장에서 보안등 주소를 확인해야 했음

추진내용

• 보안등마다 부착된 QR코드를 통해 민원신고를 할 수 있도록 하는 ‘종로구 보안등관리시스템'을 도입함
• 보안등의 위치와 상태를 파악한 후, 보안등 표찰에 QR코드와 도로명주소를 같이 표시해 위치를 쉽게 알 수 있도록 함
• 민원인이 QR코드로 신고를 하면 ‘종로구 보안등관리시스템’에 해당 보안등이 표시되며, 민원처리가 완료된 후에는 민원인에게 보수완료 문자메시지가 전송됨

정책효과

• 관내 모든 보안등의 위치를 비롯해 보안등 사진, 광원, 등기구 형태, 빛공해 여부, 보수이력까지 꼼꼼하게 관리할 수 있게 됨
• 전수조사한 보안등 위치 자료를 토대로, 행정동별로 묶어 납부하던 전기요금방식을 ‘개별 보안등 계약 방식’으로 변경함으로써 1개 보안등별로 할인을 받게 되어 예산이 절감됨