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배경 및 필요성

• 인천 서구 총사업체 31,100개소 중 소상공인 비중이 82%(25,631개소)로 높고, 소상공인과 전문가 의견수렴 결과 (’19. 8월), 배달중개 수수료, 마케팅 비용 등 부담 해소의 필요성을 제기함
• 카드 사용 가능 인구 46만 명 중 78%(36만 명, 세대당 1.6장)가 지역화폐 카드를 사용하고 있어 지역 화폐의 성공적 발행을 위해서는 부가서비스 마련 필요함

추진내용

• 공공배달 서비스를 개발하여 소상공인들에게는 배달중개수수료, 마케팅 비용 부담 제로화 및 QR키트 및 가맹점 카드결제 수수료를 지원함
• 구민들에게는 10~22% 할인 및 캐시백 혜택 제공을 통한 이용 활성화를 유도함

정책효과

• 식약처 조사결과 민간 배달앱 이용 소상공인 1,552개소 대비 112%인 1,561개소 계약을 체결함
• 서비스 본격 시행 후 주문 성공률 39%에서 91%로 상승함
• 일자리 창출과 소상공인 매출 증가가 발생함