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[ 지방세 카카오톡 간편 납부서비스 ]
| 연도 | 2019 | 기관분류 | 지방자치단체 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 전라남도 | 발행기관 | 행정안전부 (민원제도혁신과) |
| 시/군/구 | 순천시 | 수상내역 | |
| 사례유형 | 지방재정 | 자료출처 | 2019년 민원제도개선 우수사례 |
| 키워드 | #지방세, #간편납부, #카카오톡, #내 손 안의 지방세 | 링크 | link다운로드 |
사례내용
배경 및 필요성
• 지방세 안내 문자의 경우 정보가 40자 이내로 제한되고 납부가 불가능하였으며, 상세 내역을 확인하기 위해 세무부서에 전화하거나 방문이 필요하여 납세자 불편 초래 및 전화 안내 폭주에 따른 행정력 낭비가 발생함
• 금융기관을 방문하거나 인터넷에서 공인인증서로 로그인하여 납부해야 하는 등 불편함을 초래함
추진내용
• 카카오톡으로 과세기준, 세액, 가상계좌번호 등 상세 알림 서비스를 제공함
• 세액정보부터 납부결과까지 24시간 직접 실시간 확인이 가능하도록 개선함
• 카카오페이(신용카드, 계좌)로 원클릭 지방세 납부가 가능하도록 개선함
정책효과
• 도입 후 알림톡 약 38만 건 발송, 카카오페이 7억 원 납부, 납부 건수가 점차 증가함
카카오톡으로 과세기준, 세액, 가상계좌번호 등 상세 알림 서비스를 제공함
• 세액정보부터 납부결과까지 24시간 직접 실시간 확인이 가능하도록 개선함
• 카카오페이(신용카드, 계좌)로 원클릭 지방세 납부가 가능하도록 개선함
• 세액정보부터 납부결과까지 24시간 직접 실시간 확인이 가능하도록 개선함
• 카카오페이(신용카드, 계좌)로 원클릭 지방세 납부가 가능하도록 개선함
도입 후 알림톡 약 38만 건 발송, 카카오페이 7억 원 납부, 납부 건수가 점차 증가함
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