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배경 및 필요성

• 고령화에 따른 노인 및 장애인 등 취약계층 증가*로 돌봄수요가 급증하고 있음
• 일상생활 불편해소를 위한 공공서비스가 부재함

추진내용

• 수급자, 차상위, 기초연금수급자, 장애인, 기타 취약가구를 대상으로 소규모 수리·수선 등 생활불편 개선 및 위기가구 발굴 및 지원하는 사업을 수행함
• 복지기동대와 연계한 온라인 플랫폼을(우리동네SOS) 운영하여 도민이 알고 참여하는 시스템 등 구축 및 홍보를 강화함
• 맞춤형 통합 복지서비스 제공을 위한 유기적 협업체계를 운영함
• 법과 제도로부터 사각지대에 놓여있는 취약계층 지원을 위해 ‘생활밀착형 복지서비스’ 사업을 확대함
• 2019년 4월 광역 최초 주민참여형 민관협력 ‘복지기동대’(319개대(시군 22, 읍면동 297) 2,208명 구성)를 출범함

정책효과

• 이웃의 어려움을 선제적으로 발견하고 대상자의 ‘발굴→선정→지원→연계’의 모든 과정에 복지기동대가 참여하여 행정의 신뢰도 및 주민 만족도 향상을 위해 원스톱 해결, 지원함
• 도민 눈높이에 맞는 대상별 맞춤형 복지서비스 제공(63,929가구)하는 맞춤형 서비스를 수행함
• 동네사정을 잘 아는 이웃들의 재능기부 활성화를 통해 지역 복지자원 발굴·연계(35,008건)를 달성함
• 전남소방본부, 사회서비스원, 전남경찰청, 사회복지공동모금회 등 민관 협력체계를 구축하여 협력기관 도민 맞춤형 서비스 연계 및 협업함