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[ (경남 양산) 국세･지방세 통합 「양산세무서 웅상민원실」 설치 ]
| 연도 | 2019 | 기관분류 | 지방자치단체 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 경상남도 | 발행기관 | 행정안전부 (지역혁신정책과) |
| 시/군/구 | 양산시 | 수상내역 | |
| 사례유형 | 내부행정 | 자료출처 | 2019년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집2 file_download다운로드 |
| 키워드 | #국세지방세통합, 원스톱민원처리, 국세지방세통합민원실, 납세민원, 세무상담의날 | 링크 | link다운로드 |
사례내용
배경 및 필요성
• 기존 국세(세무서)와 지방세(지자체)의 업무 처리 기관이 상이하여 업무 처리 및 원거리 이동 등 납세자들의 불편을 초래함
추진내용
• 양질의 납세 편의 제공을 위해 양산시 웅상출장소 민원실에 국세 공무원 2명이 상주하도록 하여 국세와 지방세 민원을 한곳에서 처리하는 '국세·지방세 통합민원실'을 설치하고 운영함
• 인·허가 관련 등록면허세 신고 및 사업자등록증 발급을 연계하여 원스톱 민원 처리를 제공함
정책효과
• 통합형 민원 서비스 제공에 따른 납세자 편익이 증대됨
• 보다 가까운 곳에서 세무관련 민원을 한곳에서 처리할 수 있게 되어 친납세 분위기를 조성함
• '세무 상담의 날' 운영으로 수범사례가 됨
양질의 납세 편의 제공을 위해 양산시 웅상출장소 민원실에 국세 공무원 2명이 상주하도록 하여 국세와 지방세 민원을 한곳에서 처리하는 '국세·지방세 통합민원실'을 설치하고 운영함
• 인·허가 관련 등록면허세 신고 및 사업자등록증 발급을 연계하여 원스톱 민원 처리를 제공함
• 인·허가 관련 등록면허세 신고 및 사업자등록증 발급을 연계하여 원스톱 민원 처리를 제공함
통합형 민원 서비스 제공에 따른 납세자 편익이 증대됨
• 보다 가까운 곳에서 세무관련 민원을 한곳에서 처리할 수 있게 되어 친납세 분위기를 조성함
• '세무 상담의 날' 운영으로 수범사례가 됨
• 보다 가까운 곳에서 세무관련 민원을 한곳에서 처리할 수 있게 되어 친납세 분위기를 조성함
• '세무 상담의 날' 운영으로 수범사례가 됨
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