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배경 및 필요성

• 시민을 위해 꼭 필요한 일을 하는 ‘시민 중심’ 일하는 방식 혁신을 추진함

추진내용

• 시정혁신 및 조직역량 강화를 위한 공감토론 시정혁신 워크숍을 실시함
• 정부혁신 전략과 연계한 100대 과제 추진 등의 내용을 담고 있는 ‘시정혁신 실행계획’ 수립 및 보고회를 개최함
• 온나라커뮤니티 및 e-mail을 활용한 상향식 상시 의견수렴, 불필요한 일 버리기 추진, 정책 아이디어 발굴을 위한 정책토론 개최 등 '혁신 네트워크'를 구성 및 운영함
• 찾아가는 시정혁신 특강, 맞춤형 직무교육 등 혁신 역량 제고를 위한 교육을 강화함

정책효과

• 상설 협업시스템 구축, 협업포인트 제도 운영, 정책결정 사전점검표 도입 등 협업문화를 정착함
• 외부전문가 및 공무원으로 구성된 혁신 네트워크 운영, 온나라시스템 업무매뉴얼 시스템화, 지식행정 활성화 등 소통과 공유로 ‘창의적이고 스마트한 시정’을 구현함
• 부서별 시책추진에 대한 Self-Check, 빅데이터 분석을 활용한 민원예보제, 정책지도 구축 등 낡은 관행 혁신 및 ICT 활용으로 업무프로세스를 개선함