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[ ICT기반 정신보건 상담서비스 마음톡톡(TalkTalk) 운영 ]
| 연도 | 2019 | 기관분류 | 지방자치단체 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 대구광역시 | 발행기관 | 행정안전부 (지역혁신정책과) |
| 시/군/구 | 동구 | 수상내역 | |
| 사례유형 | 사회복지 | 자료출처 | 2019년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집2 file_download다운로드 |
| 키워드 | #협업조력, ICT기반 정신보건서비스, 상담서비스, 마음톡톡, 키오스크, 정신질환 조기발견, 자가검진장비 | 링크 | link다운로드 |
사례내용
배경 및 필요성
• 의료비용, 사회적 편견 등으로 기존의 정신보건 서비스 사각지대에 놓인 대상자들의 편의성 향상을 위한 ICT기반 서비스 확대 제공이 필요함
추진내용
• ICT기반 정신보건 상담서비스를 제공함
• ICT기반으로 확보한 데이터를 동구의 우수한 의료시설 인프라와 연계하여 업무 프로세스를 최적화함
• 마음톡톡(TalkTalk) 서비스 운영을 위한 실무협의체를 구축함
정책효과
• 주민 방문이 용이한 관내 공공기관에 거치형 자가검진 장비(키오스크)를 설치하여 접근성을 높임
• 구민화합 「어울림한마당」 행사에 자가검진 장비 부스를 운영하여 스마트폰 이용이 어려운 세대에게 마음톡톡 앱 설치 및 활용법을 설명함
• 자가검진 장비를 활용하여 찾아가는 치매선별검사를 실시함
• 자가검진으로 정신질환 징후를 조기발견함으로써 사전예방이 가능해져 정신질환 진료비 및 사회경제적 비용의 대폭적인 절감 효과를 기대함
ICT기반 정신보건 상담서비스를 제공함
• ICT기반으로 확보한 데이터를 동구의 우수한 의료시설 인프라와 연계하여 업무 프로세스를 최적화함
• 마음톡톡(TalkTalk) 서비스 운영을 위한 실무협의체를 구축함
• ICT기반으로 확보한 데이터를 동구의 우수한 의료시설 인프라와 연계하여 업무 프로세스를 최적화함
• 마음톡톡(TalkTalk) 서비스 운영을 위한 실무협의체를 구축함
주민 방문이 용이한 관내 공공기관에 거치형 자가검진 장비(키오스크)를 설치하여 접근성을 높임
• 구민화합 「어울림한마당」 행사에 자가검진 장비 부스를 운영하여 스마트폰 이용이 어려운 세대에게 마음톡톡 앱 설치 및 활용법을 설명함
• 자가검진 장비를 활용하여 찾아가는 치매선별검사를 실시함
• 자가검진으로 정신질환 징후를 조기발견함으로써 사전예방이 가능해져 정신질환 진료비 및 사회경제적 비용의 대폭적인 절감 효과를 기대함
• 구민화합 「어울림한마당」 행사에 자가검진 장비 부스를 운영하여 스마트폰 이용이 어려운 세대에게 마음톡톡 앱 설치 및 활용법을 설명함
• 자가검진 장비를 활용하여 찾아가는 치매선별검사를 실시함
• 자가검진으로 정신질환 징후를 조기발견함으로써 사전예방이 가능해져 정신질환 진료비 및 사회경제적 비용의 대폭적인 절감 효과를 기대함
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