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정책우수사례expand_more
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[ (서울) 돌봄특별시, 「돌봄SOS센터」설치 ]
| 연도 | 2019 | 기관분류 | 지방자치단체 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 서울특별시 | 발행기관 | 행정안전부 (지역혁신정책과) |
| 시/군/구 | - | 수상내역 | |
| 사례유형 | 사회복지 | 자료출처 | 2019년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집1 file_download다운로드 |
| 키워드 | #돌봄특별시, 돌봄SOS센터, 돌봄정책, 돌봄패러다임, 보편복지, 보편적통합서비스 | 링크 | link다운로드 |
사례내용
배경 및 필요성
• 분절적·중복 서비스, 장애인·저소득층 등 일부계층 중심 복지서비스로 누구나 누리는 보편적·통합서비스가 부족함
• 시·해외·타시도 돌봄정책에 대한 공유 및 토론을 통해 서울의 돌봄정책 패러다임을 전환하고자 함
추진내용
• 간호직과 복지직으로 구성된 돌봄매니저 운영 및 「돌봄SOS센터」를 설치함
• 돌봄매니저가 방문하여 돌봄욕구 파악 후 맞춤형 8대(일시재가, 단기시설, 이동지원, 주거편의, 식사지원, 건강지원, 안부확인, 정보상담) 돌봄서비스를 지원함
• 서비스 자격기준이 되지 않았던 일반 시민들에 대한 보편적 서비스를 제공함
정책효과
• 전국 최초 복지·보건 통합돌봄서비스 제공으로 정부‧타지자체를 선도적으로 이끎
• 돌봄매니저 인력 충원을 위한 채용으로 일자리를 제공함
• 돌봄 SOS센터를 통해 긴급한 돌봄이 필요한 시민에게 통합적 돌봄서비스 제공이 가능해짐
간호직과 복지직으로 구성된 돌봄매니저 운영 및 「돌봄SOS센터」를 설치함
• 돌봄매니저가 방문하여 돌봄욕구 파악 후 맞춤형 8대(일시재가, 단기시설, 이동지원, 주거편의, 식사지원, 건강지원, 안부확인, 정보상담) 돌봄서비스를 지원함
• 서비스 자격기준이 되지 않았던 일반 시민들에 대한 보편적 서비스를 제공함
• 돌봄매니저가 방문하여 돌봄욕구 파악 후 맞춤형 8대(일시재가, 단기시설, 이동지원, 주거편의, 식사지원, 건강지원, 안부확인, 정보상담) 돌봄서비스를 지원함
• 서비스 자격기준이 되지 않았던 일반 시민들에 대한 보편적 서비스를 제공함
전국 최초 복지·보건 통합돌봄서비스 제공으로 정부‧타지자체를 선도적으로 이끎
• 돌봄매니저 인력 충원을 위한 채용으로 일자리를 제공함
• 돌봄 SOS센터를 통해 긴급한 돌봄이 필요한 시민에게 통합적 돌봄서비스 제공이 가능해짐
• 돌봄매니저 인력 충원을 위한 채용으로 일자리를 제공함
• 돌봄 SOS센터를 통해 긴급한 돌봄이 필요한 시민에게 통합적 돌봄서비스 제공이 가능해짐
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