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정책우수사례expand_more
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[ (경남) 복지･일자리･보건 원스톱 전달체계 구축 ]
| 연도 | 2019 | 기관분류 | 지방자치단체 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 경상남도 | 발행기관 | 행정안전부 (지역혁신정책과) |
| 시/군/구 | - | 수상내역 | |
| 사례유형 | 사회복지 | 자료출처 | 2019년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집1 file_download다운로드 |
| 키워드 | #교통약자, 원스톱복지전달체계, 보건복지사각지대, 복지일자리보건의료서비스, 원스톱플랫폼 | 링크 | link다운로드 |
사례내용
배경 및 필요성
• 사회복지시설, 일자리, 보건의료서비스 제공 기관들이 단절적·분절적 운영으로 서비스를 따로 제공하여 복지사각지대가 발생해 도민들의 불편과 행정서비스 만족도가 저하됨
• 이에 따라 수요자가 통합적으로 복지서비스를 받을 수 있는 새로운 복지전달체계 구축이 필요함
추진내용
• 도민 누구나 한 자리에서 통합적 복지서비스를 받을 수 있도록 도내 읍·면·동사무소를 복지·일자리·보건 서비스까지 모두 제공하는 원스톱서비스 플랫폼으로 조성함
• 읍면동 기능 재정립‧공간혁신, 복지전달체계 개편 TF팀 구성 등을 통하여 맹목적 정책추진이 아닌 시군과의 현장 간담회를 통한 사업추진 애로 공유 및 해결책을 제시함
정책효과
• 도민이 원하는 신속한 맞춤형 복지서비스 제공 및 복지사각지대 최소화로 주민 만족도를 제고함
• 행정복지센터와 인근 사회복지시설을 시범사업기관으로 선정하여 이용자의 편리를 증대함
• 각 부서에 분산되어 있는 분야별 복지사업을 물리적으로 한 공간에 배치하여 다양한 복지서비스를 추진함
도민 누구나 한 자리에서 통합적 복지서비스를 받을 수 있도록 도내 읍·면·동사무소를 복지·일자리·보건 서비스까지 모두 제공하는 원스톱서비스 플랫폼으로 조성함
• 읍면동 기능 재정립‧공간혁신, 복지전달체계 개편 TF팀 구성 등을 통하여 맹목적 정책추진이 아닌 시군과의 현장 간담회를 통한 사업추진 애로 공유 및 해결책을 제시함
• 읍면동 기능 재정립‧공간혁신, 복지전달체계 개편 TF팀 구성 등을 통하여 맹목적 정책추진이 아닌 시군과의 현장 간담회를 통한 사업추진 애로 공유 및 해결책을 제시함
도민이 원하는 신속한 맞춤형 복지서비스 제공 및 복지사각지대 최소화로 주민 만족도를 제고함
• 행정복지센터와 인근 사회복지시설을 시범사업기관으로 선정하여 이용자의 편리를 증대함
• 각 부서에 분산되어 있는 분야별 복지사업을 물리적으로 한 공간에 배치하여 다양한 복지서비스를 추진함
• 행정복지센터와 인근 사회복지시설을 시범사업기관으로 선정하여 이용자의 편리를 증대함
• 각 부서에 분산되어 있는 분야별 복지사업을 물리적으로 한 공간에 배치하여 다양한 복지서비스를 추진함
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