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[ 서울 성동구 기관대표 혁신사례에 대한 국민 체감도: 선별진료소 대기인원 실시간 안내시스템 구축 ]
| 연도 | 2021 | 기관분류 | 지방자치단체 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 서울특별시 | 발행기관 | 행정안전부 (지역혁신정책과) |
| 시/군/구 | 성동구 | 수상내역 | 2021. 하반기 서울시 적극행정 우수사례 최우수상 수상 |
| 사례유형 | 재난/안전 | 자료출처 | 2021년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집 file_download다운로드 |
| 키워드 | #서울시적극행정, 선별진료소, 대기시간단축, 대기인원실시간안내시스템, 코로나19 | 링크 | - |
사례내용
배경 및 필요성
• ’21년 7월 초 델타변이 확산과 4차대유행 등 선별진료소 검사인원 폭증으로 주민 안전이 우려되는 가운데, 선별진료소의 대기현황 통합관리 시스템의 부재로 코로나19 검사 '줄서기'에 따른 주민 불편 해소를 위한 대응이 시급해짐
•
추진내용
• 전국 최초로 선별진료소 대기인원 실시간 안내시스템을 구축함
• 각 선별진료소별 대기인원 현황을 구 홈페이지와 모바일에서 실시간으로 통합 안내하는 서비스를 운영함
정책효과
• 코로나19 검사 대기자의 대기시간을 획기적으로 줄여, 편리하고 안전한 민원서비스를 제공함
• 코로나19 대응 모범사례 및 서울시 적극행정 우수사례로 선정됨
전국 최초로 선별진료소 대기인원 실시간 안내시스템을 구축함
• 각 선별진료소별 대기인원 현황을 구 홈페이지와 모바일에서 실시간으로 통합 안내하는 서비스를 운영함
• 각 선별진료소별 대기인원 현황을 구 홈페이지와 모바일에서 실시간으로 통합 안내하는 서비스를 운영함
코로나19 검사 대기자의 대기시간을 획기적으로 줄여, 편리하고 안전한 민원서비스를 제공함
• 코로나19 대응 모범사례 및 서울시 적극행정 우수사례로 선정됨
• 코로나19 대응 모범사례 및 서울시 적극행정 우수사례로 선정됨
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